В Волгоградской области продолжает работать Детский Телефон Доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.

Телефон доверия работает круглосуточно, анонимно и бесплатно для всех жителей региона. Ежегодно тысячи детей и их родителей обращаются за помощью к консультантам телефона доверия. За период работы поступило более 18000 звонков из них 80% звонков от детей и подростков. Важность этой службы в том, что она доступна всем, с любого телефона для любого абонента звонок бесплатный.

В настоящее время стали активно рассматриваться вопросы, связанные с защитой детей, проблемами воспитания, развития личности ребенка, его психического здоровья и развития. У специалистов детского телефона доверия есть практический опыт сотрудничества с семьей, возможность слышать их реальные проблемы, с которыми обращаются жители нашего региона. По словам специалистов службы, их задача – вовремя отреагировать, выйти с предложениями о мерах по снижению психологического дискомфорта, запланировать мероприятия, направленные на разрешение возникающих проблем среди детей.